Оплата банковской картой
Оплата любого из обучающих курсов, представленных на сайте, осуществляется с использованием банковских платежных карт через сеть Интернет.
После нажатия кнопки «Купить» Пользователь перенаправляется на защищенную платежную страницу оператора электронных платежей. На указанной странице отображается номер заказа и сумма платежа.
Для осуществления оплаты Пользователю необходимо ввести реквизиты банковской платежной карты и подтвердить платеж нажатием кнопки «Оплатить».
Если банковская карта поддерживает технологию безопасности 3-D Secure, Пользователь будет перенаправлен на страницу банка-эмитента карты для прохождения процедуры дополнительной проверки владельца карты.
После успешного проведения платежа на электронный адрес, указанный Пользователем при оформлении заказа, направляется подтверждение оплаты. Пользователю рекомендуется сохранять подтверждение оплаты.
К оплате принимаются следующие банковские карты: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, Белкарт, МИР.
Платежи по банковским картам осуществляются через систему электронных платежей bePaid. Платежная страница соответствует требованиям международного стандарта безопасности передачи данных PCI DSS Level 1.
Передача конфиденциальных данных осуществляется с использованием протоколов безопасной передачи данных SSL и TLS. Все данные передаются в зашифрованном виде и защищены от несанкционированного доступа.
Возврат денежных средств
Сроки рассмотрения требований о возврате.
Исполнитель рассматривает заявление Заказчика о возврате денежных средств в срок
до 14 (четырнадцати) календарных дней с момента получения соответствующего требования и необходимых сведений для идентификации платежа.
В случае принятия решения о возврате денежных средств Исполнитель осуществляет возврат денежных средств Заказчику в срок
до 7 (семи) рабочих дней с момента принятия соответствующего решения.
Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, с которой ранее была произведена оплата.
Срок зачисления денежных средств банком
Срок фактического зачисления денежных средств на банковскую карту Заказчика зависит от условий банка-эмитента и может составлять
от 1 до 30 календарных дней с момента осуществления возврата Исполнителем.
Исполнитель не несет ответственности за сроки обработки банковских операций, находящиеся вне его контроля.
Если доступ к обучающим материалам был предоставлен, но Заказчик не воспользовался услугой в течение срока предоставления доступа (3 месяца) по причинам, не зависящим от Исполнителя, возврат денежных средств может быть произведен за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств.
При наличии уважительных причин Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с просьбой о продлении срока доступа к обучающим материалам. Решение о продлении принимается Исполнителем индивидуально.
Порядок подачи заявления на возврат
Для оформления возврата денежных средств Заказчику необходимо направить заявление на возврат с указанием причины возврата.
Заявление может быть направлено:
- по электронной почте Исполнителя
- либо по почтовому адресу:
- 220026, г. Минск, проезд Подшипниковый, дом 13, кв. 2.
К заявлению может быть приложено подтверждение оплаты.
Исполнитель вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для идентификации платежа и осуществления возврата денежных средств.
Заявление рассматривается в течение 15 дней в соответствии с требованиями Закон Республики Беларусь №300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц».
Возврат денежных средств осуществляется на банковскую карту, с которой была произведена оплата. Для осуществления возврата Заказчик может указать номер карт-счета в формате IBAN.
МОМЕНТ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ
Услуга считается оказанной в части предоставления доступа с момента предоставления Заказчику доступа к материалам (включая направление индивидуальной или общей ссылки/доступа в мессенджере или ином электронном сервисе), независимо от фактического использования Заказчиком материалов.